Performance ADS CREATIVE STRATEGIST
Jangan sekadar hasilkan iklan.
Fahami kenapa pelanggan bertindak
Saya bantu marketing team anda mengenal pasti apa yang mempengaruhi tindakan pelanggan supaya setiap ads creative dibina berdasarkan consumer behaviour, data dan hypothesis. Bukan sekadar tekaan.
Kebanyakan team marketing sebenarnya dah ada semua yang diperlukan.
Kebanyakan team marketing sebenarnya dah ada semua yang diperlukan.
Ada creative team atau bahan iklan.
Ada bajet
Ada data
Tetapi masih susah jumpa winning ads secara konsisten.
Tapi, kenapa masih susah nak fine tune ads creative & dapatkan result yang consistent?
Hakikatnya, bukan marketer anda tak pandai buat ads.
Punca sebenarnya adalah...
1. Keputusan dibuat ikut andaian
"Try tukar hook lain."
"Cuba angle lain."Bullet List 3
"Tukar headline"
"Adjust CTA"
2. Semuanya mungkin betul. Tapi...
Kenapa perlu tukar benda tu?
Apa hipotesisnya?
Apa sebenarnya yang pengaruh orang untuk bertindak?
3. Kalau jawapan tak jelas...
Testing akan terus menjadi trial & error tanpa data
Tak akan dapat pin point behavior sebenar prospek
Sampai bila-bila akan langgar dinding & bakar duit
Rupanya, ramai terlepas pandang.
Setiap keputusan pelanggan berlaku melalui proses ini
Scroll
Tengok iklan
Stop
Berhenti skrol
Watch
Tonton iklan
Klik
Tekan Iklan
Action
Ambil tindakan
Sebab itu,
sebelum audit mana-mana iklan,
Saya bermula dengan soalan
Saya akan bermula dengan 1 soalan
Kenapa pelanggan bertindak?
Kenapa pelanggan bertindak?
Apa yang pelanggan nampak?
Hook, visual, angle, copy, opening
Apa yang pelanggan nampak?
Hook, visual, angle, copy, opening
Apa yang pelanggan fikir & rasa
Hook, visual, angle, copy, opening
Apa yang pelanggan fikir & rasa
Hook, visual, angle, copy, opening
Apa yang mempengaruhi tindakan
Kenapa berhenti skrol, kenapa klik, kenapa beli
Apa yang mempengaruhi tindakan
Kenapa berhenti skrol, kenapa klik, kenapa beli
Apa yang berlaku
Thumbstop, Hold Rate, Hook Hold Rate, CTR, CPL, CPA,
Apa yang berlaku
Thumbstop, Hold Rate, Hook Hold Rate, CTR, CPL, CPA,
Performance hanya hasil
Ingat.
Performance hanya hasil
Yang lebih penting ialah memahami apa yang berlaku disebalik itu.
Yang lebih penting ialah memahami apa yang berlaku disebalik itu.
Performance hanya hasil
Ingat.
Performance hanya hasil
Yang lebih penting ialah memahami apa yang berlaku disebalik itu.
Yang lebih penting ialah memahami apa yang berlaku disebalik itu.
Kebanyakan marketer cuba optimize berdasarkan apa yang mereka nampak.
CPP/CPL mahal
CPP/CPL mahal
CTR
rendah
CTR
rendah
Targeting
tak kena
Hook
lemah
Creative
tak cukup
Masalahnya...
Semua itu hanya hasil setelah berlaku, bukan kenapa ia berlaku
VERSUS
Apa yang sebenarnya perlu difahami
Apa yang sebenarnya perlu difahami
Apa pelanggan
nampak?
Apa pelanggan
fikir?
Apa pelanggan
rasa?
Apa yang mempengaruhi
tindakan?
Apa yang sebenarnya perlu difahami
Apa pelanggan
nampak?
Apa pelanggan
fikir?
Apa pelanggan
rasa?
Apa yang mempengaruhi
tindakan?
Bila faham punca sebenar, barulah anda tahu,
ELEMENT apa yang perlu digunakan
dalam ads creative untuk dapatkan hasil yang lebih optimum.
Situasi ini juga saya hadapi dulu.
Saya kongsikan pengalaman saya bagaimana saya atasi cabaran-cabaran tersebut ketika uruskan niche e-commerce & service
Case study 01
Jomventures
Travel Agency
1. Situasi
Klien menjalankan kempen lead generation untuk pakej percutian ke Jepun. Ketika saya menyertai team, Cost Per Lead (CPL) melebihi sasaran yang telah ditetapkan dan jumlah leads semakin menurun.
2. Simptom
Daripada pemerhatian awal, saya dapati beberapa petanda berikut:
CPL semakin meningkat.
Jumlah leads semakin berkurangan.
Creative variation sangat terhad
Tiada retargeting campaign dijalankan.
Team mengetahui ads mana yang convert, tetapi tidak dapat menjelaskan kenapa ia convert.
Apabila CPL meningkat, penyelesaian yang sering diambil hanyalah menukar setting atau audience di Ads Manager.
3. Diagnosis
Saya tidak terus mengubah campaign.
Sebaliknya saya bermula dengan menganalisis:
Semua ads yang sedang berjalan.
Ads yang pernah dimatikan.
Creative variation sangat terhad
Performance metrics seperti Thumbstop Rate, Hold Rate, Hook Hold Rate dan metrik lain yang berkaitan.
Perbezaan antara creative yang berjaya dan yang gagal.
Sesi bersama team Sales untuk memahami profil dan tingkah laku prospek.
Daripada analisis tersebut, saya mendapati banyak elemen yang berpotensi mempengaruhi keputusan prospek masih belum diuji secara sistematik.
4. Hipotesis
Daripada terus menghasilkan creative baharu secara besar-besaran, saya membina beberapa hypothesis.
Antaranya:
Creative yang mengalami fatigue masih mempunyai potensi jika elemen tertentu diperbaiki.
Performance boleh dipertingkatkan dengan mengoptimumkan bahagian yang mempunyai Thumbstop Rate, Hold Rate dan Hook Hold Rate yang rendah.
Setiap perubahan perlu diuji secara berasingan supaya kesannya dapat dikenal pasti dengan lebih jelas.
5. Implementation
Saya tidak menukar keseluruhan strategi. Sebaliknya saya:
Optimise semula creative yang yang low performance.
Menguji satu perubahan pada satu masa.
Hasilkan beberapa creative variation baharu berdasarkan output daripada testing sebelumnya.
Setelah menemui pattern yang lebih konsisten, pendekatan tersebut diperluaskan kepada pakej lain serta menguji format creative yang berbeza seperti poster.
Proses ini dijalankan secara berperingkat sepanjang hampir 2 bulan.
6. Outcome
Selepas beberapa pusingan testing dan iteration:
CPL semakin menghampiri sasaran yang ditetapkan.
Leads yang diterima menunjukkan intent yang lebih tinggi.
Hasilkan beberapa creative variation baharu berdasarkan output daripada testing sebelumnya.
Framework testing yang sama diteruskan untuk kempen berikutnya.
7. Learning
Saya belajar bahawa menaikkan performance bukan semestinya memerlukan perubahan besar.
Dalam banyak keadaan, memahami kenapa sesuatu creative berjaya atau gagal lebih penting daripada menghasilkan lebih banyak creative baharu.
Apabila setiap perubahan dibuat berdasarkan hypothesis dan disahkan melalui data, proses testing menjadi lebih tersusun serta lebih mudah diulang pada kempen yang lain.
Case study 02
Kasturi Zamzam
Wellness perfume
1. Cabaran
Minyak kasturi sering dikaitkan dengan kegunaan tradisional dan sentimen keagamaan.
Dalam pasaran yang dipenuhi mesej yang hampir sama, cabarannya ialah membina satu positioning yang cukup berbeza supaya pelanggan mempunyai sebab yang lebih kuat untuk memilih jenama ini.
2. Pendekatan
Marketing Director ketika itu mengenal pasti satu insight yang menarik.
Ramai pelajar tahfiz menggunakan minyak kasturi sebagai rutin harian untuk membantu mereka menghafal al-Quran.
Daripada insight tersebut, lahirlah angle Otak Cerdas.
3. Peranan
Peranan saya ialah mengembangkan angle tersebut supaya ia menjadi lebih kuat dan lebih mudah diingati.
Saya memperkenalkan elemen otak elektrik sebagai aset kreatif yang menguatkan mesej utama.
Fokusnya bukan menghasilkan lebih banyak iklan.
Tetapi memastikan setiap creative mengukuhkan positioning yang sama sehingga ia menjadi satu winning angle yang boleh digunakan secara konsisten.
Hasil di atas adalah ketika saya bekerja dengan 2 syarikat tersebut sebagai Performance Marketer merangkap Creative Strategist.
Nak saya bantu optimumkan prestasi iklan anda?
Pilih Cara Saya Bekerjasama Dengan Team Anda
Untuk bermula
Diagnosis
Fahami apa yang perlu
diperbaiki & kenal pasti punca iklan anda masih belum menghasilkan prestasi yang konsisten.
RM
498
ONE-OFF
Tempoh: 5-7 hari bekerja
Audit semua ads & creatives sedia ada
Analisis performance berdasarkan data
Kenal pasti winning & losing pattern
Creative strategy insight & recommendation
Priority action plan
1x 60-min strategy meeting
Pilihan yang sesuai jika...
Performance ads tidak konsisten
Mahukan pandangan pihak ketiga terhadap ads sedia ada
Mahu membuat keputusan creative dengan lebih yakin
*Terhad pada 1 ads account & produk/service sahaja.
Recommended
Blueprint
Bina testing system yang lebih jelas untuk dapatkan result yang optimum secara konsisten & bantu execute strategi creative.
RM
898
ONE-OFF
Tempoh: 2-4 minggu
Audit semua ads & creatives sedia ada
Analisis performance berdasarkan data
Kenal pasti winning & losing pattern
Creative strategy insight & recommendation
Priority action plan
Creative direction
Creative hypothesis
Creative Brief Framework
Creative Testing/Iteration Roadmap
2x sesi Creative Review
1x 60-min strategy meeting
Pilihan yang sesuai jika...
Mempunyai resource untuk menghasilkan creative baharu
Ingin menjalankan testing secara lebih sistematik
Mahukan panduan semasa proses testing
*Terhad pada 1 ads account & produk/service sahaja.
Strategic partner
Strategist
Rakan strategik kepada team anda untuk meningkatkan prestasi ads creative secara berterusan.
RM
1898
Monthly
Audit semua ads & creatives sedia ada
Analisis performance berdasarkan data
Kenal pasti winning & losing pattern
Creative strategy insight & recommendation
Priority action plan
Creative direction
Creative hypothesis
Creative Brief Framework
Creative Testing/Iteration Roadmap
Monthly performance review
4x sesi Creative Review per month
1x strategy call per month
Pilihan yang sesuai jika...
Ada dedicated marketing & creative team
Ingin menjalankan testing secara konsisten setiap bulan
Memerlukan strategic partner untuk jangka panjang
*Terhad pada 1 ads account & produk/service sahaja.
Tidak termasuk
ads management
ads creative productions
copywriting
kos pengiklanan
web management
ANY technical setup
Keperluan di luar pakej boleh dibincangkan secara berasingan dan akan dikenakan yuran tambahan berdasarkan tahap kompleksiti serta skala pelaksanaan.
Tidak semua bisnes perlukan perkhidmatan saya.
Sebab itu setiap kerjasama bermula dengan Screening Call.
Saya akan fahami & dalami cabaran yang dihadapi oleh team anda terlebih dahulu sebelum mencadangkan sama ada saya boleh membantu atau tidak.
Please note: Submitting this form does not guarantee a Screening Call. Every application is reviewed to ensure there's a good fit before moving forward.
Siapa saya?
Hi! Saya Hafi
Sepanjang lebih 4 tahun dalam bidang digital marketing, saya berpeluang bekerja merentas industri e-commerce, aplikasi dan travel, dengan fokus kepada performance marketing, creative strategy dan campaign optimisation.
Perjalanan saya bermula sebagai Copywriter sebelum beralih ke Performance Marketing. Pengalaman merentas kedua-dua bidang ini membantu saya melihat hubungan antara messaging, creative strategy, performance marketing dan consumer behaviour, bukan sekadar metrik di dalam Ads Manager.
Hari ini, saya membantu marketing team memahami kenapa pelanggan bertindak, supaya setiap keputusan creative dibina berdasarkan data, hypothesis dan dan pemahaman terhadap consumer behaviour, bukan sekadar tekaan.
4+ tahun pengalaman merentas copywriting, performance marketing dan creative strategy
Alumni Elite Genesi Marketer Program (EMGP)
Berpengalaman merancang dan mengurus inisiatif pemasaran merentas saluran digital dan offline untuk industri e-commerce, aplikasi dan travel, termasuk Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, event, Below The Line (BTL) dan marketing collaterals.
Berpengalaman mengurus lebih RM1 juta perbelanjaan iklan serta membantu memperoleh lebih 43,000 pelanggan.
Ijazah Sarjana Muda Pengurusan (Teknologi) (Kepujian), Universiti Teknologi Malaysia (UTM)
Address: Jalan Sri Tasik Barat 1, Perdana Lakeview West, Cyberjaya Selangor 63000
Phone: 014-875 5766
Email: [email protected]
Privacy Policy
Terms & Conditions
Disclaimer
FAQ
Ada soalan? Ajukan di sini
© Copyright Pacu Digital. 2026 All rights reserved.
Privacy Policy | Terms & Conditions | Disclaimer